Wissen & Antworten
Antworten auf Ihre Fragen und ein umfassendes Glossar.
Von „Aufzugswärter“ über „Umlagefähigkeit“ bis „ZÜS“ – hier finden Sie Erklärungen zu allen wichtigen Begriffen, praxisnahe FAQs sowie Downloads zur Unterstützung Ihrer Betreiberpflichten.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Welche gesetzlichen Pflichten deckt AWM+ ab?
Der AWM+ erfüllt alle Anforderungen an einen elektronische Aufzugswärter nach TRBS 3121 und VDMA Einheitsblatt 15319, ist Baumustergeprüft und zertifiziert.
Kann ich AWM+ Connect ohne den elektronischen Aufzugswärter buchen?
Nein. AWM+ Connect setzt auf den Daten des elektronischen Aufzugswärters auf.
Wie lange dauert die Installation und ist der Betrieb währenddessen beeinträchtigt?
Die Installation des AWM+‑Moduls dauert Im Schnitt 1,5 Stunden und wird in enger Abstimmung mit Ihrem Wartungsdienst durchgeführt. Der Aufzug kann während der meisten Arbeiten weiter betrieben werden. Unterbrechungen werden vorab kommuniziert und möglichst kurz gehalten.
Wie werden meine Daten geschützt?
AcoBeSmart speichert alle Daten auf Servern in Deutschland, nutzt Ende‑zu‑Ende‑Verschlüsselung und stellt sicher, dass nur autorisierte Personen Zugriff erhalten. Die Einhaltung der DSGVO wird regelmäßig überprüft.
Glossar – Begriffe rund um die Aufzugswartung
Elektronischer Aufzugswärter
Ein digitales System, das die gesetzlichen Aufgaben des manuellen Aufzugswärters automatisiert. Es überwacht u.a. die SIcherheitskreise, die Bündigkeit, Fahrkorbbeleuchtung und vieles mehr. Der elektronische Aufzugswärter wird in die Steuerung integriert und minimiert die manuelle Begehungen auf die Wartungszyklen.
AWM+ Connect
Eine optionale Erweiterung zum AWM+ was auch das Live‑Monitoring von Konzernanlagen und freien Steuerungen ermöglicht, dabei werden u.a. Fehlercodes aus dem Fehlerspeicher der Aufzugssteuerung ausgelesen. Das Add‑on kann nur in Verbindung mit dem Grundmodul verwendet werden.
Manueller Aufzugswärter
Vom Betreiber beauftragte Person, die wöchentliche oder zweiwöchentlich Kontrollen durchführt: etwa das Prüfen der Türverriegelungen, das Prüfen der Bündigkeit, die Funktionalität der Fahrkorbbeleuchtung und das Führen von Aufzeichnungen gemäß TRBS 3121. Ein elektronischer Aufzugswärter übernimmt diese Aufgaben digital.
Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV)
Deutsches Regelwerk, das den sicheren Betrieb von Arbeitsmitteln und überwachungsbedürftigen Anlagen regelt. Für Aufzüge definiert sie Pflichten wie Gefährdungsbeurteilung, Wartung, Prüfung und Dokumentationsführung.
ZÜS (Zugelassene Überwachungsstelle)
Unabhängige Prüfstellen, die wiederkehrende Prüfungen von Aufzügen durchführen und die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen bescheinigen. Betreiber sind verpflichtet, diese Prüfungen fristgerecht zu veranlassen und zu dokumentieren.
Predictive Maintenance
Vorausschauende Wartung basierend auf kontinuierlichen Messdaten und Algorithmen. Ziel ist es, Störungen zu antizipieren und Wartungseinsätze zu optimieren. AWM+ und AWM+ Connect unterstützen predictive Maintenance durch die Analyse der Steuerungsdaten.
Remote‑Monitoring
Überwachung technischer Anlagen aus der Ferne. Im Aufzugsbereich bedeutet dies, dass Betreiber den Betriebszustand ihrer Anlagen jederzeit über ein Dashboard einsehen können, ohne vor Ort sein zu müssen.
Digitale Prozessunterstützung
Elektronische Abbildung und Automatisierung von Arbeitsabläufen. Beispiele sind Workflows für Fehlerbeseitigung der Aufzugswärteranforderungen, die Ticketvergabe bei Störungen und die Ticketvergabe von Mangelbeseitigung aus ZÜS‑Prüfungen. AWM+ integriert solche Workflows.
ERP‑System
Unternehmenssoftware zur Planung und Steuerung von Ressourcen. Durch APIs können Daten aus AWM+ in ERP‑Systeme wie SAP integriert werden, wodurch beispielsweise Mieter bei Betriebsstörung in eigenen Kunden-Apps informiert werden können.
Gefährdungsbeurteilung
Systematische Erfassung und Bewertung von Gefahren, die von einer Anlage ausgehen können. Die Aufzugswartung stützt sich darauf, Risiken zu identifizieren und Maßnahmen zu definieren. AWM+ hilft, diese Beurteilung digital zu pflegen.
Vertiefendes Wissen rund um AWM+ und Betreiberpflichten
Kernprodukt:
Elektronischer Aufzugswärter AWM+
Erweiterung:
AWM+ Connect
Pflichten und Praxis:
Betreiberverantwortung & Praxis
Vergleich zu anderen Systemen:
Vergleich & Differenzierung
Noch Fragen?
Wir beantworten Ihre Fragen persönlich und zeigen Ihnen die Plattform im Einsatz.